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Domande e risposte

Ordine Consegna Reso

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Manca un articolo nel tuo ordine, ti preghiamo di sapere prima di tutto che ci dispiace che tu debba subire questo inconveniente, scatta una foto del tuo ricevimento prima di montare le tue parti. Quindi invia le tue foto con le seguenti informazioni a [email protected] Per rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, compila il seguente modulo: 1 - Numero d'ordine: 2 - Nome o riferimento della parte mancante: 3 - Foto della bolla di consegna: 4 - Foto dei pezzi consegnati: 5 - Foto della scatola in caso di danneggiamento: Si prega di inviare questa e-mail a [email protected] compilando i 5 campi sopra. Qualsiasi email incompleta allungherà i tempi di elaborazione della tua richiesta. I tempi medi di elaborazione sono 48 ore, possono essere estesi se la tua richiesta richiede una verifica con il corriere. Tieni presente, tuttavia, che stiamo facendo del nostro meglio per abbreviare la risoluzione della tua richiesta. Rimaniamo a vostra disposizione al +39 344 4158753 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

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Hai effettuato un ordine in "account ospite", puoi seguire il tuo ordine indicando la tua email + numero d'ordine su questo link:

https://www.minimx.it/tracciatura-ospite?

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In conformità a quanto previsto dall'articolo L22123 del codice del consumo, il cliente deve restituire il prodotto entro e non oltre quattordici giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere:

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Il trasporto dei prodotti così restituiti è a carico del cliente.

La restituzione dei prodotti ordinati comporterà un rimborso pari alla totalità delle somme pagate dal cliente per la parte/i in restituzione. Le spese di spedizione di invio non saranno rimborsate.

La merce deve essere nelle condizioni originali, Mini MX si riserva il diritto di rifiutare la restituzione della merce non conforme.

Il tempo di elaborazione nei nostri magazzini è di 48h/72h.

Non appena il tuo reso viene elaborato nei nostri magazzini, viene visualizzato uno stato sul tuo account cliente.
- Reso elaborato nei nostri magazzini

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Ad ogni ordine offriamo una selezione di regali e sticker (1 per ordine) comunque, nei limiti della disponibilità.

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Per qualsiasi ordine speciale, possiamo eventualmente cercare i pezzi di ricambio dai nostri vari fornitori (YCF, Gunshot, Apollo Orion, Birh, Renthal, Shot, Motul, Bud Racing, Elka, CRZ, FMF ecc...) per farlo per favore contattare i nostri consulenti per effettuare insieme una prenotazione telefonicamente. è necessario effettuare una prenotazione telefonicamente al +39 344 4158753
o via e-mail [email protected]

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Mini MX è sicuro al 100%, le nostre interfacce di pagamento sono elaborate da Crédit Mutuel (CM-CIC Payment) che dispone di un processo di crittografia SSL per proteggere tutti i dati relativi alle informazioni personali e ai mezzi di pagamento. Sull'interfaccia per l'inserimento della tua Carta di Credito, l'indirizzo url inizia con "https:// " la "s" significa "sicuro", questo ti dice che tutte le informazioni inserite saranno crittografate e di fatto protette al 100%.